spesifikasi teknis

Dua cara memasang. Keduanya milik Anda.

Semaya bisa berjalan di akun Cloudflare Anda, atau di VPS Anda sendiri. Dua-duanya di infrastruktur milik Anda — bukan di server kami.

Kami menyarankan Cloudflare, dan halaman ini menjelaskan alasannya secara terbuka — termasuk kapan VPS justru pilihan yang lebih tepat untuk Anda.

kami sarankan
Cloudflare

Infrastruktur kelas enterprise dengan harga UKM. Tidak ada sistem operasi yang harus dirawat, dan tidak ada satu titik yang bisa mati.

mulai $5/bln tanpa Linux skala sendiri
VPS sendiri

Tetap didukung penuh. Pilih ini kalau Anda memang menghendaki data berada di penyedia atau negara tertentu, atau sudah punya server yang dirawat tim Anda.

Rp250–600 rb/bln butuh perawatan lokasi data pilihan Anda

Yang Anda siapkan

Tiga hal wajib, satu opsional. Sisanya kami yang kerjakan saat pemasangan.

Mulai dari $5/bulan — sekitar Rp82 ribu. Dibayar langsung ke Cloudflare, bukan ke kami.

Paket gratis Cloudflare tidak cukup. Batas waktu prosesnya 10 milidetik — tidak sampai untuk memuat satu halaman CRM.

Boleh domain baru, boleh subdomain dari yang sudah Anda pakai — misalnya crm.usahaanda.com.

Sertifikat HTTPS dipasang otomatis dan diperpanjang sendiri.

WAJIB Nomor WhatsApp Business

Nomor yang belum terdaftar di aplikasi WhatsApp biasa, plus akses ke Meta Business.

Kalau nomor Anda sekarang masih dipakai di aplikasi WhatsApp, kami bantu memindahkannya.

OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, atau lainnya. Bisa juga model lokal lewat Ollama.

Tanpa ini pun Semaya jalan: pengingat, janji, daftar pagi, dan laporan tetap bekerja. Yang mati hanya penulisan draf.

di jalur cloudflare, ini bukan pekerjaan Anda

Linux · Docker · Nginx · sertifikat SSL · cron · pengaturan cadangan · pemantauan uptime · tim IT · ruang server

ALTERNATIF Kalau Anda memilih VPS sendiri

Semaya berjalan penuh di VPS. Yang berpindah adalah tanggung jawab perawatannya — dari Cloudflare ke Anda atau tim Anda.

spesifikasi minimum
Prosesor2 vCPU
Memori4 GB
Penyimpanan80 GB SSD
SistemUbuntu 24.04 LTS
Wajib adaDocker + akses root
Cocok untuk≤ 3.000 pelanggan
disarankan
Prosesor4 vCPU
Memori8 GB
Penyimpanan160 GB SSD
LokasiJakarta / Singapura
Cadangansnapshot harian aktif
Cocok untuk≤ 25.000 pelanggan

Yang menjadi tanggung jawab Anda di jalur ini: tambalan keamanan sistem, perpanjangan sertifikat, penjadwalan dan pengujian cadangan, pemantauan agar layanan tidak mati diam-diam, dan penambahan kapasitas saat pelanggan bertambah. Kami memberi panduan dan skrip pemasangannya — tetapi servernya Anda yang pegang.

kenapa cloudflare

Infrastruktur kelas enterprise, dengan harga UKM.

Cloudflare adalah jaringan yang dipakai perusahaan besar dunia untuk menahan lonjakan dan serangan. Yang berubah beberapa tahun terakhir: usaha kecil bisa memakai jaringan yang sama, mulai lima dolar sebulan.

Rencana awal Semaya memakai VPS. Kami memindahkannya setelah menghitung siapa yang menanggung akibatnya: Anda. Tiket bantuan yang paling sering muncul di produk seperti ini berbunyi sama — disk penuh, sertifikat kedaluwarsa, Docker mati, cadangan tidak pernah dibuat. VPS tetap kami dukung; ia bukan lagi jalur bawaan.

hal
vps sendiri
cloudflare
Biaya bulanan
Rp250–600 rb
Rp165–300 rb
Perlu tahu Linux
Ya
Tidak
Sertifikat HTTPS
Anda perpanjang
Otomatis
Cadangan data
Anda atur sendiri
Time Travel — per menit, 30 hari
Titik yang bisa mati sendiri
Satu server — perlu dipantau
Tidak ada satu titik
Saat pengunjung melonjak
Anda naikkan manual
Menyesuaikan sendiri
Tambalan keamanan sistem
Tanggung jawab Anda
Tidak ada sistem operasi
Kecepatan untuk pengguna Indonesia
Satu lokasi saja
Jaringan global
kapan vps lebih tepat

Di jalur Cloudflare, data Anda berada di jaringan Cloudflare — bukan di gedung Anda. Kalau syarat Anda adalah data harus berada di penyedia atau negara tertentu, atau Anda sudah punya server yang dirawat tim sendiri, pilih jalur VPS. Spesifikasinya ada di atas, dan Semaya berjalan penuh di sana.

Satu perintah, lalu wizard enam langkah.

Skrip pemasangan membuat semuanya di akun Anda, lalu membuka halaman pengaturan di peramban. Aman dijalankan ulang — kalau gagal di tengah, jalankan lagi dan ia melanjutkan dari titik yang gagal.

yang dibuat di akun Anda
Layanan aplikasi
Satu untuk CRM, satu untuk lapisan ingatan
Basis data
Data operasional, ingatan, dan riwayat kejadian — dipisah supaya yang tumbuh cepat tidak menyeret yang lain
Penyimpanan berkas
Isi percakapan penuh, lampiran, ekspor, dan cadangan
Antrean pengiriman
Supaya pesan tidak pernah hilang walau jaringan terputus
Jadwal harian
Daftar pagi, penerapan retensi data, dan cadangan malam
wizard enam langkah
01 Buat akun pemilik, pasang verifikasi dua langkah
02 Profil usaha dan pilih paket bidang usaha
03 Hubungkan WhatsApp, uji kirim ke nomor sendiri
04 Pilih penyedia AI, lalu tiga uji kemampuan
05 Impor riwayat: ekspor chat WhatsApp, CSV, spreadsheet
06 Aktivasi lisensi — berkas, tanpa perlu menghubungi kami

Target dari nol sampai pesan pertama masuk: di bawah 30 menit.

tetap jalan tanpa kami

Lisensi diaktifkan dari berkas, bukan dengan menelepon server kami. Kalau kami hilang besok, Semaya Anda tetap berjalan — dan data Anda tetap bisa diekspor penuh.

Batas yang kami desain sejak awal, bukan yang ditemukan nanti.

Setiap platform punya batas. Yang membedakan adalah apakah batas itu dihitung sebelum membangun, atau ditemukan saat basis data sudah penuh.

10 GB
per basis data

Karena itu isi percakapan disimpan di penyimpanan berkas, dan basis data hanya memegang penunjuk plus kutipan pendek. Untuk klinik dengan 3.000 pelanggan, pertumbuhannya sekitar 300–600 MB per tahun.

128 MB
memori per proses

Tidak bisa dinaikkan. Karena itu perhitungan atas puluhan ribu pelanggan dipecah menjadi kelompok kecil, bukan dijalankan sekaligus.

Per menit
pemulihan, sampai 30 hari ke belakang

Fiturnya bernama Time Travel. Anda bisa memulihkan basis data ke menit mana pun dalam 30 hari terakhir — bukan ke cadangan harian terdekat.

Artinya kalau ada kesalahan pukul 14.07, Anda kembali ke 14.06. Ditambah ekspor otomatis tiap malam ke penyimpanan Anda sendiri.

halaman kesehatan sistem

Ukuran basis data dipantau terus. Anda diperingatkan di 6 GB, jauh sebelum ada masalah — dan peringatannya menyebutkan langkah perbaikannya, bukan hanya statusnya.

Biaya berjalan, dihitung terbuka

Contoh klinik menengah: 3.000 pelanggan, 8 staf, 12.000 pesan masuk dan 4.000 pesan keluar per bulan. Baris pertama berubah kalau Anda memilih VPS — sekitar Rp250–600 ribu, plus waktu perawatan.

komponen
per bulan
Cloudflare — layanan, basis data, penyimpanan, antrean
Jalur VPS: Rp250–600 rb, plus waktu perawatan
Rp165–300 rb
Token AI — pemakaian berdisiplin
Rp50–300 rb
WhatsApp — 4.000 pesan keluar
Balasan di dalam 24 jam setelah pelanggan menulis: gratis
Rp1,4–2,3 jt
Total
Rp1,6–2,9 jt
perhatikan urutannya

Biaya terbesar Anda bukan server, tapi pesan WhatsApp. Infrastrukturnya praktis tidak terasa. Itu sebabnya Semaya menampilkan biaya di setiap tombol kirim, dan mengukur mana pesan yang benar-benar menghasilkan.

cara biaya whatsapp dihitung

Meta menagih per pesan. Bukan per percakapan, bukan per pelanggan.

Ini bagian yang paling sering salah dipahami, dan yang paling menentukan tagihan Anda. Tiga aturannya sederhana, dan satu di antaranya bisa membuat sebagian besar pesan Anda gratis.

ATURAN 01
Gratis
Balasan dalam 24 jam

Begitu pelanggan menulis lebih dulu, jendela layanan 24 jam terbuka. Semua balasan Anda di dalam jendela itu tidak berbiaya — sebanyak apa pun.

Karena itu kecepatan membalas menghemat uang. Menunggu satu hari mengubah balasan gratis menjadi pesan berbayar.

ATURAN 02
± Rp357
Pesan utility

Pengingat jadwal, konfirmasi pesanan, status pengiriman, tagihan. Semua yang murni transaksional.

Menambahkan penawaran ke dalamnya mengubah kategorinya menjadi marketing — dan tarifnya ikut naik.

ATURAN 03
± Rp586
Pesan marketing

Promo, penawaran, peluncuran, dan pesan menyapa yang bukan transaksional.

Kirim ke 10.000 nomor = sekitar Rp5,9 juta. Sekali kirim. Karena itu penargetan yang lebih baik langsung berbentuk uang.

contoh hitungan · klinik, satu bulan
2.800 balasan di dalam jendela 24 jam Rp0
900 pengingat jadwal · utility Rp321.300
300 ucapan & sapaan · marketing Rp175.800
4.000 pesan keluar Rp497.100

Tanpa disiplin jendela 24 jam, 2.800 balasan itu menjadi pesan berbayar — dan tagihannya naik sekitar Rp1 juta di bulan yang sama, untuk pekerjaan yang persis sama.

yang Semaya lakukan soal ini
Menampilkan sisa jendela 24 jam di setiap percakapan, jadi staf tahu kapan balasannya masih gratis
Menulis biaya dan kategori di tombol kirim, sebelum diklik
Menolak template utility yang berbau promosi, supaya kategorinya tidak dinaikkan Meta dan tagihan Anda tidak naik diam-diam
Anggaran bulanan dengan pemutus otomatis dan peringatan di 80%
pembaruan tarif · september–oktober 2026

Angka di atas akan berubah. Itu memang normal.

Meta memperbarui tarif pesan beberapa kali per tahun, dan pembaruan berikutnya berlaku sekitar September–Oktober 2026. Tarif per negara juga berbeda, dan kategori bisa diklasifikasikan ulang oleh Meta setelah template Anda disetujui.

Tarif bukan angka mati di kode

Ia setelan yang bisa diperbarui tanpa menunggu versi baru Semaya.

Tombol kirim ikut berubah

Angka yang Anda lihat sebelum mengirim selalu tarif yang berlaku hari itu.

Kami beri tahu sebelum berlaku

Selama masa pendampingan, perubahan tarif kami sampaikan beserta dampaknya ke anggaran Anda.

Tarif di halaman ini adalah acuan untuk Indonesia dan belum termasuk PPN. Angka pastinya kami konfirmasi ke daftar tarif resmi Meta saat pemasangan.

Kami yang memasang. Anda yang memiliki.

Pemasangan dan pendampingan tiga bulan pertama termasuk. Anda tidak perlu menyentuh satu perintah pun kalau tidak mau.

Minta demo kasus Anda Lihat harga
Istilah Semaya